Cuadro de mando para el Centro de Rehabilitación Gramenet
Se trata de un centro asistencial privado, reconocido y acreditado por el Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya, situado en Santa Coloma de Gramenet, y que cuenta con más de 20 años de experiencia.
Desde su creación, mantiene conciertos y contratos con diversas entidades proveedoras de servicios sanitarios tanto públicos como privados (Servei Català de la Salut , Mútuas, Compañías de seguros) y atiende también a pacientes particulares.
Está especializado en tratamiento de accidentes laborales, escolares, deportivos, del hogar, de tráfico y en el diagnóstico y tratamiento de rehabilitación de trastornos traumatológicos, neurológicos, reumáticos, vasculares y ortopédicos.
Cuenta con personal sanitario especializado en traumatología, cirugía ortopédica, medicina física y rehabilitación, medicina general y medicina del deporte.
La gerencia de este centro asistencial privado tenía la necesidad de conocer de forma inmediata la actividad diaria realizada y compararla con sus objetivos. Hasta el momento, el análisis de la información se realizaba mediante los consabidos informes Excel.
Estos informes ofrecían la información necesaria aunque a un coste muy elevado ya que la captura de la información era complicada y el tamaño de la empresa impedía dedicar recursos para su actualización.
Proyecto y requerimientos
Se propuso la mejora del sistema de reporting y su automatización.
El acceso vía internet era necesario dado los numerosos viajes que gerencia debe realizar y que obligan a gestionar y tomar decisiones desde fuera del propio Centro.
Los requerimientos en este caso fueron claros:
- Solución económica
- De fácil implantación y mantenimiento ya que no se dispone de personal informático
- La solución e información debe hospedarse de forma externa ya que no se dispone de servidores adecuados
- Especial incidencia en informes de actividad diaria
Proyecto en modalidad SaaS
El proyecto se realizó rápidamente atacando la información que se encuentra en su programa de contabilidad y en el de la actividad.
Tras las validaciones correspondientes se procedió a desarrollar un sistema para el cálculo de forma local de los indicadores y su posterior carga en nuestro propio servidor.
Este proyecto fue el primero que utiliza los servicios de consulta del cuadro de mando en modalidad SaaS, acceso vía internet en Cloud Computing.
Como resultado, gerencia detectó motivos de mejora desde el mismo momento de la validación de los indicadores, antes incluso de la entrega formal del proyecto, solicitando incluso el desarrollo de otros nuevos.
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