Los indicadores son unas herramientas fantásticas que le ayudarán a transmitir a su equipo cuales son las prioridades de la empresa y focalizar de esta manera el esfuerzo de sus trabajadores en lo que realmente es importante.
El número de indicadores que deben aparecer en un cuadro de mando no será excesivo, no superarán los 15 o 20 indicadores bien seleccionados y que cubran las necesidades de gestión.
Cuadros de mando operativos y estratégicos
Un cuadro de mando estratégico debe reflejar los objetivos a largo plazo de la empresa y los destinatarios son dirección general, gerencia y en definitiva los máximos responsables.
Por su parte un cuadro de mando operativo incluirá indicadores relacionados con la actividad diaria de cada departamento y siempre relacionados en último término con los objetivos estratégicos.
Cómo puede tener un cuadro de mando en la empresa
Desde hace 15 años desarrollamos cuadros de mando a empresas de todo tamaño y sector.
En pocas semanas tendrà un cuadro de mando con el que conocerá desde su ordenador, tablet o móvil cual es la actividad de la empresa y los indicadores más importantes que se calcularán de forma automática a partir del sistema informático.
Las etapas necesarias para el desarrollo de un cuadro de mando son:
- Conocimiento de la empresa y de los objetivos estratégicos
- Diseño de un mapa estratégico que presente los objetivos
- Definición de los indicadores de seguimiento de los objetivos
- Análisis del sistema informático y consolidación de los datos en un Datamart
- Desarrollo de los indicadores y validación de los valores calculados
- Diseño de los cuadros de mando y de los informes
- Automatización del cálculo de los indicadores
- Despliegue a todos los departamentos y usuarios
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